積極的な姿勢で顧客の要望にお応えできないのは残念だが、問い合わせが増えていること自体は喜ばしい。ファミリー展開に関するヒントを得られることもあるし、リソース的な課題が浮き彫りになることもある。具体性は推進力を増すカギをにぎっている。